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售前售后服务管理系统是一种企业管理软件，主要用于管理企业的客户服务和支持，包括售前咨询、售后服务、客户投诉、客户维护等方面的工作。其功能包括客户信息管理、工单管理、服务请求处理、客户投诉处理、报表统计等。通过售前售后服务管理系统，企业能够更好地与客户沟通、提高客户满意度、增强客户忠诚度，提高企业的竞争力和市场占有率。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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客户信息管理
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产品信息管理
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订单管理
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售前咨询管理
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售后服务管理
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投诉管理
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售后维修管理
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服务评价管理
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联系记录管理
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数据分析报表
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售前咨询分类
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物流管理
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客户反馈管理
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售后退换货管理
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售后索赔管理
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服务流程管理
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任务管理
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售后回访管理
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客户分类管理
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知识库管理
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发